Skip to main content

Inxhinier SRE

  • Full Time
  • Tirana

Si Inxhinier SRE, ju do të jeni përgjegjës për menaxhimin e incidenteve dhe eskalimin e tyre. Kjo përfshin mbështetjen në telefon dhe mbështetjen e eskalimit që mund të kërkohet jashtë orarit të zyrës dhe gjatë fundjavave. Do të zbatohet një listë detyrash për mbështetje.

Detyrat dhe Përgjegjësitë Kryesore:

  • Zgjidhja e problemeve teknike dhe hetimi i tyre, kryerja e analizës së shkaqeve rrënjë dhe rekomandimi i zgjidhjeve.
  • Zhvillimi, personalizimi dhe implementimi i monitorimit të zgjidhjeve.
  • Automatizimi i zbulimeve dhe veprimeve për të përmirësuar përgjigjen ndaj ndërprerjeve.
  • Implementimi, mirëmbajtja dhe përmirësimi i treguesve të caktuar të performancës dhe objektivave të shërbimit të shërbimeve, duke përdorur Monitorimin e Zgjidhjeve dhe Vëzhgueshmërisë.
  • Përgjegjës për implementimin e versioneve të reja të aplikacioneve dhe për kompetencën me mjete automatike për skriptim dhe automatizim të detyrave të sistemit ose rikonfigurimeve.
  • Marrja pjesë dhe sigurimi i përputhshmërisë së aktiviteteve të Sigurisë së Cilësisë së Zgjidhjeve.
  • Dokumentimi i çështjeve teknike, zgjidhjeve, anashkalimeve dhe përmirësimeve. Ndajnja proaktive e njohurive me anëtarët e ekipit dhe komunitetin SRE.

Rrjeti i Bashkëpunimit:

  • Brendshëm: SRE të Seniorëve, DevOps, Operacionet IT, Zhvillimi i Produkteve, Menaxhimi i Zgjidhjeve, Koordinimi i Mbështetjes së Klientit.
  • Jashtëm: Përdoruesit fundor të sistemeve dhe zgjidhjeve, furnizuesit e teknologjive.

Përgjegjësitë Kryesore:

  • Implementimi i monitorimit të zgjidhjeve dhe vëzhgueshmërisë, automatizimi i zbulimeve dhe përgjigjeve.
  • Implementimi i matjeve dhe monitorimit të SLI dhe SLO në Monitorimin tonë të Zgjidhjeve.
  • Kryerja e veprimeve të përmirësimit të shërbimit dhe rishikimi me ekipin duke përdorur të dhënat nga SLI dhe SLO.
  • Hetimi i incidenteve, analiza pas-incidenteve, kryerja e analizës së shkaqeve rrënjë.
  • Implementimi i anashkalimeve për të shmangur përsëritjen e incidenteve, përmirësimet në zbulimin e monitorimit.

Kërkesat:

  • Edukimi bazë dhe trajnimi: Diplomë universitare ose trajnim teknik në Shkenca Kompjuterike, inxhinieri softuerike ose kombinim i barabartë i trajnimeve dhe/ose përvojës.
  • Përvojë profesionale: Të paktën 5 vite përvojë pune, nga të cilat të paktën 3 vite janë në zhvillimin e softuerit dhe 2 vite të lidhura me operacionet IT ose mbështetjen IT.
  • Aftësi teknike: Përvojë në zgjidhjen e problemeve ose debuggimin e aplikacioneve dhe sistemeve komplekse, njohuri të thella të Linux dhe VM, përvojë në përdorimin e skripteve të Shell, në zhvillimin e softuerit në të paktën një gjuhë programimi (p.sh., Python, C, Java), përvojë me zgjidhjen e incidenteve dhe analizën e shkaqeve rrënjë.
  • Cilësi personale të kërkuara, aftësi: Aftësi të forta në zgjidhjen e problemeve, mendësi kritike dhe analitike, gatishmëri për të ndarë, mësuar dhe trajnuar të tjerët, aftësi të mira komunikimi dhe ndikimi, aftësi për të punuar nën presion.
Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 256 MB.